Настройка и программирование АТС

Установка офисной АТС не только облегчит работу офис-менеджера, но и позволит в целом оптимизировать многие бизнес-процессы в компании. Распределение входящих звонков, регистрация пропущенных вызовов, возможность перевода звонка в режим ожидания, связь сотрудников между собой — это далеко не все преимущества, которые дает грамотное внедрение телефонии в компании.

Для наиболее эффективного функционирования недостаточно приобрести саму телефонную станцию: вам, скорее всего, понадобится настройка АТС.

Этапы настройки

Перед тем как приступать к настройке офисной АТС, необходимо понять, какие функции своей АТС вы будете использовать. Для небольшой компании будет достаточно базового набора опций, крупным же организациям потребуется достаточно сложная настройка офисных АТС. Это достаточно трудоемкий процесс: необходимо не только понимание общих принципов работы телефонии, но и знание тонкостей работы с конкретной моделью. По этой причине программирование офисной АТС не стоит возлагать на плечи штатного системного администратора: сертифицированные специалисты выполнят эту работу быстрее и качественнее.

  • Определение функционала

В первую очередь, совместно с заинтересованными лицами (руководитель, секретарь, начальники отделов и т. д.) выясняется необходимый функционал, который будет выполнять офисная АТС. Для определения данных параметров необходимо понять недостатки действующей телефонной сети и выбрать опции, которые пригодятся именно для данной организации.

  • Процесс настройки и программирования

Далее инженером проводится непосредственная настройка офисной АТС — подключение абонентских линий, телефонов, установка программного обеспечения, дополнительных плат (при необходимости), а также сам процесс программирования офисной АТС.

  • Обучение персонала

Обучение персонала позволяет сразу после внедрения полноценно использовать все полученные возможности: от переадресации звонков и организации конференц-связи до автоматического перевода сети на дневной и ночной режимы или организации прямого доступа к требуемым абонентам (DISA).

Качественно выполнить программирование АТС в вашем офисе смогут специалисты компании «Виктел». Богатый практический опыт и внимательный подход к каждому клиенту дают гарантию успешной реализации даже самых сложных проектов. Кроме того, сертификат официального партнера Panasonic подтверждает квалификацию инженеров и их высокий профессионализм.

Настройка и программирование АТС входят в перечень обязательных работ по установке и техническому обслуживанию офисной АТС в нашей компании.

Возникли вопросы?

Хотите узнать условия конкретно для Вашего случая?
Наш консультант поможет с выбором и ответит на Ваши вопросы.